当严肃的维权被娱乐化的看点所包围,当众人的眼球都被兰博基尼的瞬间破落而吸引,那么事实与维权的理性就显得无尽落寞了。砸车的狂欢中,甚至很少有人去追寻背后的真实情况,去探寻维权不成的症结所在,去仔细倾听兰博基尼官方的说法,也没有人去追问,车主为什么不通过其他理性的、正规的途径,比如法律仲裁,比如消协等来解决。难道就没有更好的办法来维权吗?不一定。如果对于常人来说,维权成本高是阻碍,那对于车主来讲,维权成本恐怕不是问题,因为选择砸车,本身就是成本最高的维权方式,甚至是“损己不利人”的。
不能不说这是一种娱乐与消费时代的悲哀。此事件被关注的原因,与其说是维权,不如说是兰博基尼被一顿狂砸的***与因为震惊与稀奇带来的娱乐性。如果说农民工维权等,无论成败都让人感受到一种辛酸,有着一种找寻最低成本的无奈,但类似砸车式的维权,却是以高代价制造眼球效应,感性张扬,理性缺失。重要的是,即便这种以舆论或影响绑架商家的维权方式取得成功,也注定难以复制,与诉求渠道的畅通或维权制度的完善更无什么裨益。
再说,当维权的娱乐性大行其道,娱乐化的迷雾遮盖了维权的本质,很多东西就会被忽视——比如到现在为止,我们并不清楚事情的真相如何,我们也没有看到既有维权渠道为何不通,相关部门如何不作为。比如按照4S店的说法,维修厂是具有维修资质的,该车送修时本身即有诸多损坏,期间也从未放弃解决问题的常识,并积极回应车主的要求,等等。但事实如何?当兰博基尼被砸,这些好像都不再重要,重要的是价值300万的兰博基尼竟然被砸了。
维权关注的偏差令人遗憾。如果我们只看到打砸兰博基尼的***性与娱乐性,那么我们只会在娱乐至死的道路上越走越远,如果我们能更加理性的去追问维权的困境与症结,那维权才会更加容易。所以维权还需理性,围观的也不应仅是娱乐